Adoptar medidas para recibir a personas con discapacidad
Compras sostenibles
- Tipo de solución
- Gesto cotidiano
- Temática
- Compras sostenibles
Este enfoque tiene como objetivo garantizar una acogida digna y una experiencia de calidad a todos los usuarios, sean cuales sean sus capacidades físicas o cognitivas. Va más allá del simple cumplimiento normativo para integrarse en una verdadera cultura de la hospitalidad inclusiva. El establecimiento se compromete a adaptar sus infraestructuras, su comunicación y sus servicios para responder específicamente a las necesidades de al menos dos tipos de discapacidad (motora, visual, auditiva o mental).
- Sector:
- France
Sus características
Acondicionamiento de los espacios
Creación de un recorrido fluido y coherente para el cliente, desde la entrada hasta el alojamiento, pasando por las zonas de restauración y de ocio (rampas, señalización adaptada, habitaciones adaptadas).
Servicios y comunicación
Puesta en marcha de herramientas de información accesibles (menús en braille o en letra grande, bucles magnéticos, folletos de bienvenida simplificados en lectura fácil - FALC)
Formación y Procedimientos
Sensibilización de los equipos en la acogida y el acompañamiento específico de las personas con discapacidad para garantizar su seguridad y su comodidad.
Reconocimiento y Certificación
Puesta en valor de los esfuerzos mediante sellos estatales (como Tourisme & Handicap) o auditorías internas periódicas de las instalaciones.
Inclusión Social (ODS 3 & 10)
Promoción de la salud, del bienestar y de la reducción de las desigualdades, ofreciendo a cada persona la posibilidad de viajar y de trabajar en condiciones óptimas.
Mapa de actores
El mapa no carga. Las posiciones y la lista siguen disponibles.
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