Sensibilización de clientes sobre gestos ecológicos
Compromiso social
- Tipo de solución
- Gesto cotidiano
- Temática
- Compromiso social
Este planteamiento consiste en convertir el establecimiento en un espacio de aprendizaje y de intercambio en torno al desarrollo sostenible. Mediante mensajes claros y atractivos (ecogestos), el establecimiento invita a sus clientes a convertirse en protagonistas de la transición ecológica durante su estancia. El objetivo es hacer visibles los gestos sencillos que permiten preservar los recursos (agua, energía) y gestionar los residuos, garantizando al mismo tiempo el acceso universal a esta información (digital y física).
- Sector:
- France
Sus características
Ampliación de las temáticas
Más allá del ahorro de recursos, integración de mensajes sobre la protección de la biodiversidad local y sobre los compromisos sociales del establecimiento.
Personalización de la información
Adaptación del tono y de los elementos visuales para que los consejos se perciban como una invitación positiva a preservar el medio ambiente y no como una obligación.
Educación para el desarrollo sostenible (ODS 4)
Mejora de los conocimientos de los clientes sobre los retos ecológicos, con competencias transferibles a su propio hogar.
Consumo responsable (ODS 12)
Reducción medible de la presión sobre los recursos naturales mediante la adopción de comportamientos sobrios.
Compromiso colectivo
Creación de un vínculo de confianza y de un orgullo compartido entre el establecimiento y sus clientes en torno a valores comunes.
Omnipresencia amable
Despliegue de una comunicación dirigida en los puntos estratégicos del recorrido del cliente (recepción, habitaciones, baños, espacios comunes) para recordar las buenas prácticas en el momento oportuno.
Accesibilidad digital y física
Uso de herramientas modernas (códigos QR, aplicaciones, pantallas) con un acceso intuitivo y rápido, manteniendo al mismo tiempo soportes en papel para combatir el aislamiento digital.
Mapa de actores
El mapa no carga. Las posiciones y la lista siguen disponibles.
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