Sensibilização dos clientes para gestos ecológicos
Envolvimento social
- Tipo de solução
- Gesto
- Temática
- Envolvimento social
Esta abordagem consiste em transformar o estabelecimento num espaço de aprendizagem e de partilha em torno do desenvolvimento sustentável. Ao difundir mensagens claras e envolventes (ecogestos), o estabelecimento convida os seus clientes a tornarem-se agentes da transição ecológica durante a sua estadia. O objetivo é tornar visíveis os gestos simples que permitem preservar os recursos (água, energia) e gerir os resíduos, garantindo ao mesmo tempo o acesso universal a esta informação (digital e física).
- Área:
- France
As suas características
Alargamento das temáticas
Para além da poupança de recursos, integração de mensagens sobre a proteção da biodiversidade local e sobre os compromissos sociais do estabelecimento.
Personalização da informação
Adaptação do tom e dos elementos visuais para que os conselhos sejam percebidos como um convite positivo a preservar o ambiente e não como uma obrigação.
Educação para o desenvolvimento sustentável (ODS 4)
Melhoria dos conhecimentos dos clientes sobre os desafios ecológicos, com competências transponíveis para a sua própria casa.
Consumo responsável (ODS 12)
Redução mensurável da pressão sobre os recursos naturais através da adoção de comportamentos sóbrios.
Compromisso coletivo
Criação de um laço de confiança e de um orgulho partilhado entre o estabelecimento e os seus clientes em torno de valores comuns.
Omnipresença amável
Implementação de uma comunicação direcionada nos pontos estratégicos do percurso do cliente (receção, quartos, casas de banho, espaços comuns) para recordar as boas práticas no momento certo.
Acessibilidade digital e física
Utilização de ferramentas modernas (códigos QR, aplicações, ecrãs) com um acesso intuitivo e rápido, mantendo ao mesmo tempo suportes em papel para combater o isolamento digital.
Mapa de atores
O mapa não carrega. As posições e a lista continuam disponíveis.
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